ミュゼの脱毛トラブルについて

どんなに素晴らしい脱毛サロンでも、トラブルのひとつやふたつはつきもの。
とはいえできるだけ少ない方がいいですし、サービスを受ける側が損をする用なトラブルがあるのは困ります。
しかし、それらのトラブルは許せる人と許せない人といますよね。
そこで、ミュゼで実際に起こったトラブルについてまとめてみました。
契約の参考にしてもらえればと思います。

 

店舗のトラブル

口コミでもよく見る、「予約が取れない」トラブルが圧倒的です。

  • 予約が取れない
  • 待ち時間が長すぎる
  • 説明がわかりずらい

とにかく予約が取りにくい、が圧倒的です。
私も実際予約が本当に取りづらかったです。下手すると2ヶ月以上先まで取れない場合があります。
しかし実はこちら、既に改善されています
ミュゼエクスプレスが導入されたおかげで全身脱毛が今までの半分の時間で済むようになりました。
そのおかげで、今までより多くの予約が取れるようになったのでこちらのトラブルは改善されました。
それ以外のトラブルについては、店舗によっても差がありますのであまりに対応が納得出来ない場合は店舗を変えてみるのも一つの方法です。ミュゼは店舗移動が無料なので、毎回違う店舗で施術を受けて見てもいいと思います。

 

勧誘についてのトラブル

ミュゼの口コミでこのトラブルはほとんど見たことがありません!
私は全て合わせて4店舗行って来ましたが、どの店舗に行っても無理な勧誘をされたことは一度もありません。
特に私は100円キャンペーンで脱毛に通っていたので、他の通常コースを勧められるかなと思いながら毎回通っていましたが、一度も勧誘されたことはありません。
中には勧誘された、という方もいるようですが、ミュゼはスタッフに歩合のようなものを設けていないためそのような動きは無いと思うのですが、もしそのような店舗があったらすぐに店舗にクレームを言っていいと思います。

 

効果についてのトラブル

これは今の時点では私はなんとも言えないのですが、光脱毛は永久脱毛ではありません。
レーザー脱毛のように脱毛したら全く生えてこなくなるということはあまり期待しない方が良いかもしれません。
光脱毛はどちらかというと、ムダ毛の生えるスピードを遅らせる、ムダ毛を目立たなくする、というのが目的ですので、「10回以上通ってもまだ生えてくる」というクレームについてはなんともいえないですね。
私もまだ5回目なので脱毛途中なので結果どうなるのが正解なのかわかりませんが、身を持って証明していきたいと思います。

肌トラブルについて

炎症があった、やけどした、などの口コミもありますが、私個人的には今のところ一度もそのようなトラブルはありません。
しかしこれは個人の肌質とスタッフの技術によるもだと思いますので、どちらかというと運が悪かったと思うしかないんじゃないかと思います。ただ、トラブルがあった場合は必ず店舗に伝えるべきだと思います。
このくらいならいいや、と泣き寝入りするのではなく、このようなことがあった、ということをしっかり店舗に伝える必要があります。そうでないと、次回も同じトラブルに合いかねないので、何か合った場合はすぐに店舗に伝えるようにしましょう。

 

まとめ
トラブルはつきものです。どんなサロンでも、一つや二つのクレームはあると思います。
私が重要だと思うのは、トラブルがあった時の店側の対応です。
真摯に対応してくださるのか、対応のスピードは早いか、などトラブルがあった時にこそ、店舗の対応が問われますので、万が一トラブルに合った場合はとにかくまずは店舗に伝えるようにしましょう。